Quelles assurances choisir pour un déménagement sécurisé ?

Les risques liés à un déménagement

Avant d’aborder les solutions, il est utile de rappeler les risques encourus lors d’un déménagement qu’il soit réalisé par un professionnel ou effectué soi-même :

• Casses ou détériorations des meubles, électroménagers ou objets fragiles ;
• Vols ou pertes d’affaires personnelles, notamment lors de déménagements longue distance ;
• Accidents corporels : chutes, faux mouvements, blessures lors du port de charges lourdes ;
• Dommages matériels causés à des tiers : rayures sur des murs, bris de parties communes dans un immeuble ;
• Incendies, inondations ou accidents de la route si vous utilisez un véhicule personnel ou loué.

Face à tous ces scénarios, une bonne couverture assurantielle est indispensable pour ne pas subir de préjudices financiers en plus des tracas logistiques.

L’assurance incluse dans le contrat du déménageur

Si vous faites appel à un déménageur professionnel, sachez que celui-ci est tenu par la loi d’avoir une assurance responsabilité civile professionnelle. Elle couvre normalement les dommages causés à vos biens en cas de faute avérée (manque de soin, négligence, erreur de manipulation).

Mais cette garantie a ses limites. Par exemple, elle ne couvre pas :

• Les sinistres liés à des circonstances indépendantes de la volonté du déménageur (accident de la circulation non responsable, incendie, force majeure, etc.) ;
• Les objets de valeur si leur déclaration n’a pas été faite en bonne et due forme ;
• Les dégâts liés à un emballage défectueux réalisé par le client lui-même.

C’est pourquoi la plupart des entreprises proposent une assurance complémentaire facultative, appelée garantie dommage ou assurance ad valorem.

L’assurance ad valorem : une sécurité renforcée

Cette assurance couvre vos biens à hauteur de leur valeur réelle, déclarée à l’avance par vos soins. Elle prend en charge tous les dommages, même en l’absence de faute du déménageur. C’est la formule la plus recommandée pour les déménagements importants, longue distance ou incluant des objets fragiles ou onéreux. À l’occasion, faites un inventaire précis et réaliste de vos biens pour déclarer leur valeur, sans la surévaluer ni la sous-estimer. Vous préparez un déménagement ? Retrouvez sur le site https://www.spirouxdemenagements.be/ des professionnels aguerris pour vous accompagner dans chaque étape.

Les assurances personnelles à mobiliser

Pour vous assurer un déménagement paisible, certaines assurances sont à envisager :

L’assurance habitation

En cas de déménagement, il est impératif de prévenir votre assureur habitation. Celui-ci pourra : soit adapter votre contrat existant à votre nouveau logement, soit en résilier les garanties pour en établir un nouveau.

Pendant la période de transition (généralement un mois), les deux logements peuvent être couverts simultanément. Cette double couverture est particulièrement utile en cas de sinistre durant le transfert de vos biens (vol dans l’un des logements, incendie, etc.).

Certaines assurances multirisques habitation comprennent aussi des garanties d’assistance intéressantes : aide au transport, mise à disposition d’un véhicule, solution d’hébergement temporaire, etc.

L’assurance auto (si vous utilisez votre véhicule).

Si vous réalisez votre déménagement vous-même à l’aide d’un véhicule personnel, vérifiez que votre assurance auto vous couvre en cas de dommages matériels à vos biens transportés, de surcharge ou de mauvaise fixation des objets et de location de remorque ou d’un utilitaire.

Dans bien des cas, il faudra souscrire une extension de garantie temporaire ou opter pour une assurance spécifique liée à la location d’un véhicule utilitaire.

Assurer un déménagement fait soi-même

De plus en plus de particuliers choisissent de déménager par leurs propres moyens, souvent pour des raisons de budget. Mais ce choix implique d’assumer soi-même tous les risques liés au transport, à la manutention et à l’emballage.

Voici quelques options pour se prémunir :

La garantie « dommages aux biens transportés »

Certains assureurs proposent une assurance ponctuelle couvrant les biens personnels durant le déménagement, même en cas de transport par vos soins. Elle peut couvrir :

• La casse ou la détérioration ;
• Les pertes ;
• Les vols.

Elle est généralement accessible pour quelques dizaines d’euros et offre une tranquillité d’esprit appréciable.

L’assurance location d’utilitaire

Si vous louez un véhicule pour déménager, l’agence de location vous proposera systématiquement une assurance. Celle-ci peut inclure :

• Une assurance responsabilité civile ;
• Une garantie tous risques ;
• Une assurance pour les marchandises transportées.

Lisez attentivement les conditions et n’hésitez pas à souscrire une couverture élargie, notamment pour les franchises, souvent élevées en cas de sinistre.

L’importance de bien déclarer ses objets de valeur

Qu’il s’agisse d’une assurance via un déménageur ou d’une police souscrite individuellement, il est important de déclarer correctement les objets de valeur : œuvres d’art, bijoux, matériel informatique, instruments de musique, etc.

• Mentionnez-les dans la déclaration de valeur ;
• Emballez-les soigneusement ou transportez-les vous-même si possible ;
• Conservez les factures ou preuves d’achat.

En cas de sinistre, l’indemnisation dépendra de la déclaration préalable et des justificatifs présentés. Une sous-estimation peut fortement limiter le remboursement, tandis qu’une surestimation non documentée peut entraîner un refus d’indemnisation.

En somme, un déménagement, aussi excitant soit-il, n’est jamais à l’abri d’un imprévu. Une mauvaise manœuvre, une météo capricieuse, un objet fragile mal emballé et les conséquences peuvent vite s’alourdir, autant sur le plan matériel qu’émotionnel. C’est pourquoi une bonne couverture d’assurance ne doit jamais être négligée.