Diminuer la fréquence de la distribution du courrier est acceptable pour les utilisateurs
L'IBPT a mené une étude qualitative auprès d'un panel de citoyens et de PME en testant cinq scénarios, alors que le ministre Alexander De Croo planche sur une refonte de la loi postale.
Plusieurs scénarios
Parmi les autres scénarios évoqués, le remplacement des bureaux de poste par des Points Poste semble aussi envisageable, voire souhaitable, pour une partie de la population. La suppression des courriers du service universel envoyés en grande quantité, comme les factures par exemple, permettrait à bpost de mener une tarification plus flexible, estiment les PME, mais elles craignent en même temps des augmentations des prix.
Possibilités rejetées
La suppression de l'obligation de desservir chaque adresse est clairement rejetée par les répondants. Elle est perçue comme une dégradation importante d'un droit fondamental.
Enfin, la suppression de l'obligation de desservir la totalité du territoire à un tarif uniforme est aussi rejetée car elle remet en cause l'inclusivité du service postal universel.